Términos del servicio
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Dag: kalenderdag.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Ondernemer: Spijker Trading Enterprise, handelend onder A-freelife.com, de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.
- Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Spijker Trading Enterprise
Adres: Kapittelweg 322
Postcode: 1216 JP
Plaats: Hilversum, Nederland
Bedrijfsnummer: 83368027
Contact: info@a-freelife.com www.a-freelife.com
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elk tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, zal de consument op de hoogte worden gesteld van deze algemene voorwaarden en kan deze kosteloos worden opgevraagd.
- Indien enige bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. De ondernemer zal een vervangende bepaling vaststellen die de oorspronkelijke strekking zoveel mogelijk benadert.
- Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
Artikel 4 - Het aanbod
- Het aanbod van de ondernemer is vrijblijvend en kan worden aangepast.
- Het aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, zodat de consument een weloverwogen keuze kan maken.
- Alle afbeeldingen en specificaties in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Elk aanbod vermeldt duidelijk wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, inclusief de prijs inclusief belastingen en eventuele verzendkosten.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- De ondernemer heeft het recht om een bestelling te weigeren indien dit op grond van de toepasselijke wetgeving toegestaan is.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
- De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een door deze aangewezen vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking, het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om te beoordelen of hij het product wenst te behouden.
- Bij uitoefening van het herroepingsrecht dient de consument dit binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar te maken aan de ondernemer, bij voorkeur via het modelformulier van Vinted. Na kennisgeving dient het product binnen 14 dagen retour gestuurd te worden.
- De consument is verantwoordelijk voor het bewijs dat de artikelen op tijd zijn teruggestuurd.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
- De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
- Terugbetaling van betaalde bedragen zal zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, plaatsvinden, mits het product in goede orde retour is ontvangen.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
- Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die op maat zijn gemaakt, duidelijk persoonlijk van aard zijn of waarvan de verzegeling door de consument is verbroken.
Artikel 9 - De prijs
- Alle prijzen in het aanbod van producten zijn inclusief btw.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor druk- en zetfouten.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
- De ondernemer staat in voor de deugdelijkheid van de producten en/of diensten zoals aangeboden.
- Gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
- De ondernemer spant zich in om bestellingen met zorg en binnen een redelijke termijn uit te voeren, in principe binnen 5 werkdagen.
- Alle levertermijnen zijn indicatief en de consument kan hieraan geen rechten ontlenen.
Artikel 12 - Betaling
- De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 13 - Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Deze kosten hangen af van de vervoerder en het pakketformaat.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via de Vinted-chat. Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terug, mits het product in goede orde is ontvangen.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd dan nodig om het product te proberen, dan kan een waardevermindering aan jou in rekening worden gebracht. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.
Privacybeleid
Spijker Trading Enterprise hecht veel waarde aan je privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou verzamelen.
Gegevensverwerking
Wij delen je gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening, zoals payment processors (bijv. Mangopay) en verzendbedrijven (bijv. DPD, DHL, Homerr). Jouw gegevens worden niet voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te rectificeren of te beperken. Neem hiervoor contact op via de contactgegevens onderaan dit document. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij jouw gegevens onrechtmatig gebruiken.
Contactgegevens
Spijker Trading Enterprise
Adres: Kapittelweg 322
Postcode: 1216 JP
Plaats: Hilversum, Nederland
Bedrijfsnummer: 83368027
Contact: info@a-freelife.com www.a-freelife.com